お客様との信頼関係が、成長の原動力。誠実さで道を切り拓く、ルートセールスの挑戦

縁もゆかりもなかった土地への挑戦を決意

学生時代はさまざまなアルバイトに打ち込み、お客様と対話する楽しさから「コミュニケーション能力を活かせる仕事」をしたいと考えるようになりました。販売員の経験も魅力的でしたが、「色々な土地を訪れて見聞を広めたい」との思いが強く、全国に拠点を持つ企業の営業職を志望しました。

最終的な決め手は、会社の「誠実な姿勢」です。

合同説明会をきっかけに選考が進み、福岡から新潟の本社へ伺うことに。その際の移動の配慮も行ってくれたうえ、当日は担当の方がつきっきりで案内してくれました。「一人の学生にここまで向き合ってくれるのか」と、その誠実な対応に感動し、内定時には入社を決めていました。

故郷を離れる不安もありましたが、入社後は周りの先輩方が公私にわたり気にかけてくださり、すぐに新しい環境に馴染めました。これは嬉しいギャップでしたね。

「この棚、好きに使っていいよ」任される喜びが、仕事の原動力。

商社営業の面白さは、メーカーを問わず「自分が本当に良いと思った商品」を提案できる点です。自分の目利きで仕入れた商品が、お客様に受け入れられ売れていく様子に、大きなやりがいを感じます。

特に心に残っているのは、一人立ちして間もない頃にした経験です。
あるお客様から、「君になら任せるから、レジ前の一番目立つスペースを専用コーナーにして、好きなものを置いていいよ」と言っていただけました。

信頼された嬉しさと同時に、「期待に応え、お客様の売上に貢献しなければ」というプロとしての責任感が芽生えた瞬間でした。
この経験が、今の私の仕事の根幹を支えています。

毎日の業務を当たり前にこなすことが信頼につながる！

信頼を得るための特効薬はなく、日々の業務の中で当たり前のことをひとつひとつこなすことに尽きると思います。もちろんミスや失敗をしてしまうこともありますが、そういった場合こそ迅速に、丁寧に、誠実に対応することを心がけています。

膨大な商品知識の壁を越えて。先輩の助言「アウトプットが重要」を実践

入社2〜3年目、扱う商品の膨大さに圧倒された時期がありました。お客様からの問い合わせに即答できず、知識不足を痛感する毎日でした。

そんな時、先輩から「知識はアウトプットすることで定着する」と助言をいただきました。その一言で「問合せを受け、調べて説明する。この繰り返しが成長に繋がる」と、やるべきことが明確になったのです。

それからは失敗を恐れず電話応対を実践。丁寧に対応するうちに知識が整理され、スムーズに説明できるようになりました。この経験が、困難への向き合い方を教えてくれました。

後輩を育て、組織を強くする存在へ。部署を越えて助け合う社風が、挑戦を後押しする

当社の強みは、部署や拠点を越えた「チームワーク」です。納期が間に合わないピンチの際も、全国の営業所や仕入担当部署が協力してくれるなど、会社一丸で助け合う風土があります。

上司も「役職は役割が違うだけ」という考えで、非常に風通しが良い職場です。仕事からプライベートまで何でも相談でき、安心して業務に取り組めます。

これからは、自分が先輩方から受けた恩を次の世代に繋いでいきたいです。日々の学びを後輩に伝え、彼らの成長をサポートすることで、自分も成長できると信じています。将来的には、組織全体を強くできる人材になるのが目標です。

就職活動中の学生さんへ

就職活動では給与や福利厚生も大切ですが、それ以上に「人」や「職場の雰囲気」が重要だと思います。

可能な限り会社見学などに参加し、その会社の空気を肌で感じてみてください。皆さんが心から「ここで働きたい」と思える会社に出会えることを応援しています。