知識ゼロから、品質管理の専門家へ。若手の「やってみたい」を支える風土が、成長を加速させる

「ゼロから1を生み出す」経験が原点、社員の活力と笑顔が入社の決め手に

学生時代は、国際問題をテーマに小中高で授業を行う事業に参画し取組みを行っていました。仲間と議論しながら企画を練り上げ、一つの授業を創り上げていく。多くの人を巻き込みながら「ゼロから1を生み出す」プロセスに、大きなやりがいと楽しさを感じていました。この経験が、今のものづくりへの思いの原点になっています。

就職活動で当社に惹かれたのも、その経験と重なる部分があったからです。会社見学で目にした先輩社員の方々は、誰もが活力にあふれ、笑顔で仕事に取り組んでいました。その姿から「この人たちとなら、楽しく、前向きにものづくりができそうだ」と直感し、ここで働く自分の姿を鮮明にイメージできたことが、入社の決め手となりました。

入社後は、想像をはるかに超える取扱商品の多さに圧倒されました。品質管理として電動工具に関する問い合わせを受けるには、まず商品を覚えるところからのスタート。良い意味での苦労の連続でしたが、それが今の知識の土台になっています。

「壊してもいいから試せ」先輩の一言が、知識ゼロの不安を打ち破った

入社当初は電動工具の知識が全くなく、不安な気持ちでいっぱいでした。そんな私に、先輩がかけてくれたのが「とりあえず何でも試してみること。壊してもいいから」という言葉です。

その一言に勇気をもらい、工具の分解や組み立て、実際に使ってみることを繰り返しました。初めて触る工具ばかりでしたが、実践を通して構造や仕組みが少しずつ分かるようになっていくのが、とても楽しかったですね。失敗を恐れずに挑戦させてくれる環境があったからこそ、知識ゼロからの一歩を踏み出せたのだと感謝しています。

この「まずやってみる」精神は、今の業務にも活きています。製品の不具合を海外の協力工場に伝える際、文章だけでは伝わりにくいことがありました。そこで、不具合の様子を動画で撮影して送ったところ、「とても分かりやすい」と評価いただき、スムーズな改善に繋がりました。どうすれば正確に意図が伝わるか、常に工夫することの大切さを学んだ経験です。

「1聞くと10返ってくる」職場で、電動工具のプロフェッショナルへ

様々な課題をクリアし、自分が関わった製品が無事に世に出た時に、最も大きな達成感を感じます。お客様の安全を考え、譲れない改善点を協力工場に粘り強く伝え、それが形になった時、この仕事の重要性を再認識しますね。

先日、県外のホームセンターに寄ることがあったのですが、電動工具売り場で私が検査した製品が多く並んでいるのを見た時に、あまり表には出ない自分の仕事がしっかり繋がっていることに嬉しさを感じたと同時に、最後まで安全に使っていただくために電話等でのサポートもより頑張らないといけないと、大きな責任を感じました。

万が一、不具合が見つかった時もすぐに報告し、先輩方の協力を得て納期に影響なく改善できたことがありました。こうした経験から、検査の重要性とチームワークの大切さを学びました。

今の職場は、質問や相談をためらうことのない、非常にオープンな雰囲気です。特定の製品に詳しい先輩に「1」質問すると、背景や関連情報まで含めて「10」で返してくれるような、思いやりのある方ばかり。皆で助け合う文化が根付いていると感じます。

将来は「電動工具なら、あの人に聞こう」と、胸を張って言える人材になるのが目標です。関連分野にもアンテナを張り、お客様がもっと安心できる製品作りを推進していきたいです。

就職活動中の学生さんへ

私自身、入社時は全く知識ゼロの状態でした。それでも、部署の皆さんの丁寧な指導のおかげで、今こうして専門的な仕事ができています。「自分なんかが」と気後れすることなく、ぜひ果敢にチャレンジしてもらいたいです。